Niniejszy Regulamin określa zasady, na jakich funkcjonuje Serwis https://magdalenarykowskatherapy.pl, w szczególności:

• definiuje określenia używane w serwisie internetowym https://magdalenarykowskatherapy.pl,
• określa zasady zawierania umów sprzedaży, składania zamówień i ich realizacji,
• określa zasady dokonywania płatności i realizacji dostawy,
• określa zasady składania reklamacji i oświadczenia o odstąpieniu od umowy, w tym określa wyjątki,
• określa wymagania techniczne,
• informuje o Polityce prywatności,
• informuje o majątkowych prawach autorskich,
• wskazuje pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów.

Serwis internetowy działający w domenie https://magdalenarykowskatherapy.pl prowadzony jest przez:

Facemodeling Magdalena Rykowska
Adres: 19, 06-330 Przątalinа
NIP: 7611532356, REGON: 383227391
e-mail: magdalenarykowskatherapy@gmail.com
telefon kontaktowy: +48 533 405 898

Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto. Cena podana przy danym Produkcie jest wiążąca dla Klienta w chwili składania Zamówienia.

Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 Ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.

Informacje o Produktach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy i ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów dostępnych w Sklepie internetowym, wprowadzania nowych Produktów, wycofywania Produktów, przeprowadzania promocji i udzielania rabatów, a także ograniczonego w czasie oferowania Produktów nieodpłatnych. Powyższe zapisy nie mają wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przed datą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian.

Czas trwania promocji jest ograniczony. Rabaty i promocje nie łączą się, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej. Szczegółowe informacje zawarte są każdorazowo w warunkach lub regulaminie danej promocji.

Warunkiem złożenia Zamówienia przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia. Klient poprzez akceptację wyraża zgodę na wszystkie postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać.

Serwis może udostępniać możliwość rejestracji Konta klienta.

Niniejszy Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie. Klient może utrwalić treść Regulaminu w dogodny dla siebie sposób, np. poprzez zapis na trwałym nośniku lub wydruk.

Regulamin może odsyłać do odrębnych regulaminów oraz ogólnych warunków świadczenia usług przez właściciela Serwisu internetowego, które w takim wypadku stają się integralną częścią niniejszego Regulaminu.

Zastrzega się, że Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumentów nie dotyczą te postanowienia Regulaminu, które stanowiłyby niedozwolone postanowienia umowne w rozumieniu Kodeksu cywilnego (art. 385(1) do 385(3)) lub naruszałyby bezwzględnie obowiązujące przepisy prawne dotyczące zawierania umów z udziałem Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

Opinie o produktach: Sprzedawca umożliwia Klientom z zarejestrowanym Kontem klienta pozostawianie opinii dotyczących jakości obsługi oraz jakości oferowanych Produktów bezpośrednio na stronie Sklepu internetowego.

Wystawiane recenzje podlegają weryfikacji i akceptacji obsługi Sklepu internetowego. W przypadku powzięcia przez Sprzedawcę wątpliwości czy autorem opinii jest jego Klient lub czy opinia dotyczy Produktu z oferty Sprzedawcy, Sprzedawca skontaktuje się z autorem w celu wyjaśnienia sytuacji.

Sprzedawca nie modyfikuje treści wystawionej recenzji. Sprzedawca nie jest zobowiązany do publikowania opinii na stronach Sklepu.

Do wystawienia opinii uprawnieni są Klienci, którzy zawarli ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży o opiniowany Produkt lub Usługę.

Opinia może być wyrażona słownie, graficznie (o ile taka forma jest udostępniona przez Sprzedawcę) i/lub poprzez umieszczenie zdjęć Produktu (o ile taka forma jest udostępniona przez Sprzedawcę).

Klient publikując opinię udziela nieodpłatnie Sprzedawcy licencji niewyłącznej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie na wykorzystanie zamieszczonych przez Klienta w Serwisie treści na następującym polu eksploatacji: rozpowszechnianie opinii przez publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym.

W ramach licencji, o której mowa powyżej, autor wyraża zgodę na wykorzystywanie opinii w dowolnych częściach, wykorzystywania utworu lub dowolnej jego części w celu promocji i reklamy Serwisu Sprzedawcy w sieci Internet.

Klient wystawiając opinię oświadcza, iż nie narusza ona praw autorskich osób trzecich. W przypadku nieprawdziwości oświadczenia Klient ponosi odpowiedzialność wobec osób trzecich za naruszenie ich praw.

W przypadku umieszczenia w opinii Treści nielegalnych, naruszających niniejszy Regulamin, zastosowanie będą miały postanowienia §13 niniejszego Regulaminu.

Sprzedawca nie stosuje mechanizmu plasowania Produktów na liście wyników wyszukiwania.

Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Formularz zamówienia – usługa elektroniczna, interaktywna, dostępna w Sklepie internetowym Sprzedawcy, umożliwiająca złożenie zamówienia.

Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

Produkt – wszystkie produkty dostępne w Sklepie internetowym będące przedmiotem Umowy sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem.

Voucher elektroniczny – produkt cyfrowy uprawniający do skorzystania z określonej usługi oferowanej przez Sprzedawcę, na zasadach opisanych w opisie Produktu lub w treści vouchera.

Produkty cyfrowe bez nośnika – dane, które są wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej w określonym formacie, zawierające określone treści, w szczególności szkolenia online, materiały edukacyjne, pliki PDF, nagrania audio i wideo, przeznaczone do pobrania, odtworzenia lub uzyskania dostępu za pomocą urządzenia, które nie są zapisane na nośniku materialnym.

Produkt wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta – oznacza produkt nieprefabrykowany, który wykonano na podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

Regulamin – niniejszy Regulamin.

Serwis/Sklep internetowy – sklep internetowy dostępny pod adresem https://magdalenarykowskatherapy.pl, za pośrednictwem którego Klient może dokonać zamówienia Produktów lub Usług.

Sprzedawca/Usługodawca – Facemodeling Magdalena Rykowska, 19, 06-330 Przątalinа, NIP: 7611532356, REGON: 383227391.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu internetowego.

Formularz rejestracji – formularz dostępny w Serwisie internetowym Sprzedawcy, umożliwiający utworzenie Konta klienta.

Formularz kontaktowy – usługa elektroniczna, formularz, w którym Użytkownicy serwisu internetowego https://magdalenarykowskatherapy.pl zamieszczają informacje i dane w celu realizacji przesłanego zgłoszenia.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, składane za pomocą Formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

Polityka prywatności – dokument, w którym opisane są cele i zasady przetwarzania danych, w tym prawa osób, których dane dotyczą.

Klient/Usługobiorca – Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta, Przedsiębiorca.

Konsument – zgodnie z definicją zawartą w art. 221 Kodeksu cywilnego.

Przedsiębiorca – zgodnie z definicją zawartą w art. 431 Kodeksu cywilnego.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, posiadająca wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.

Koszyk – lista produktów sporządzona z oferowanych w sklepie Produktów na podstawie wyboru Klienta.

Urządzenie – urządzenie elektroniczne, za pomocą którego Klient może m.in. pobierać, utrwalać i odtwarzać pliki cyfrowe lub uzyskać dostęp do treści cyfrowych.

Konto klienta – usługa elektroniczna, oznacza indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę, po dokonaniu przez Klienta rejestracji.

Newsletter – usługa elektroniczna pozwalająca usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od usługodawcy, dotyczących serwisu.

Blog – usługa elektroniczna dostępna w Serwisie dla jego usługobiorców.

Produkt bezpieczny – oznacza każdy produkt, który w zwykłych lub dających się racjonalnie przewidzieć warunkach używania nie stwarza jakiegokolwiek ryzyka lub jedynie minimalne ryzyko zgodne z jego używaniem.

Produkt niebezpieczny – oznacza każdy produkt, który nie jest produktem bezpiecznym.

Ryzyko – oznacza połączenie prawdopodobieństwa wystąpienia niebezpieczeństwa powodującego szkodę oraz stopnia powagi tej szkody.

Odzyskanie – oznacza każdy środek mający na celu doprowadzenie do zwrotu produktu, który został już udostępniony Konsumentowi.

Podmiot gospodarczy – oznacza producenta, upoważnionego przedstawiciela, importera, dystrybutora, dostawcę usług realizacji zamówień lub każdą inną osobę fizyczną lub prawną podlegającą obowiązkom związanym z wytwarzaniem produktów lub udostępnieniem ich na rynku zgodnie z rozporządzeniem GPSR.

Nielegalne treści – oznaczają informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży produktów lub świadczenia usług, nie są zgodne z prawem Unii lub z prawem państwa członkowskiego zgodnego z prawem Unii.

Moderacja treści – oznacza działania podejmowane przez dostawców usług pośrednich, których celem jest, w szczególności, wykrywanie, identyfikowanie i zwalczanie nielegalnych treści lub informacji niezgodnych z warunkami korzystania z ich usług.

Użytkownik – „Odbiorca usługi” oznacza osobę fizyczną lub prawną, która korzysta z usługi pośredniej, w szczególności w celu poszukiwania informacji lub udostępnienia jej.

Usługa pośrednia – oznacza jedną z usług społeczeństwa informacyjnego zgodnie z przepisami prawa Unii Europejskiej.

W Serwisie internetowym dostępne są następujące usługi elektroniczne:

• Formularz zamówienia,
• Formularz kontaktowy,
• Newsletter,
• Blog,
• Konto klienta.

Usługa Formularza zamówienia ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę.

Usługa Formularza kontaktowego polega na udostępnieniu Usługobiorcom możliwości wysyłania za pomocą formularza umieszczonego w Serwisie internetowym wiadomości do Sprzedawcy.

Usługa Newslettera jest świadczona przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny rezygnacji z Newslettera poprzez kliknięcie w odpowiedni link dostępny w wiadomości przesyłanej w ramach Newslettera lub wysyłając wiadomość e-mail na adres magdalenarykowskatherapy@gmail.com.

Usługa Bloga jest świadczona przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość w każdej chwili bez podania przyczyny zaprzestania przeglądania Bloga poprzez zamknięcie przeglądarki internetowej lub przejście na inną stronę internetową.

Konto klienta jest usługą dostępną po dokonaniu rejestracji na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie. Aby założyć Konto klienta, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres, adres e-mail, telefon, hasło.

Logowanie na Konto klienta odbywa się poprzez podanie adresu e-mail i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.

Usługobiorca ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat, usunąć Konto klienta poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy.

W przypadku naruszenia przez Usługobiorcę Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów, Usługodawca może rozwiązać umowę z Usługobiorcą bądź zawiesić jej wykonywanie w ramach określonego Konta klienta.

Usługodawca zobowiązany jest rozpatrzyć wszelkie reklamacje złożone przez Usługobiorcę w zakresie nieprawidłowości, usterek lub przerw w świadczeniu Usług i funkcjonowaniu Sklepu internetowego, w terminie nie dłuższym niż 14 dni.

Reklamację dotyczącą usług elektronicznych można złożyć:

• za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: magdalenarykowskatherapy@gmail.com,
• w sposób tradycyjny wysyłając pisemną reklamację na adres Usługodawcy: Facemodeling Magdalena Rykowska, 19, 06-330 Przątalinа.

Usługi nieodpłatne są dostępne 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną, publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z niej może wiązać się z pewnymi zagrożeniami. Usługobiorcy powinni stosować odpowiednie środki techniczne w celu minimalizacji zagrożeń.

Sprzedawca umożliwia zawarcie Umowy sprzedaży za pośrednictwem Formularza zamówienia na stronie internetowej https://magdalenarykowskatherapy.pl/sklep/

Zamówienia za pośrednictwem Formularza zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

W celu złożenia Zamówienia niezbędne jest wykonanie przez Klienta następujących czynności:

• dodać wybrany Produkt do Koszyka poprzez kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka”,
• przejść do realizacji Zamówienia,
• uzupełnić dane Zamówienia lub zalogować się do Konta klienta,
• zaakceptować Regulamin sklepu,
• potwierdzić zapoznanie się z Polityką prywatności,
• w przypadku zakupu treści cyfrowych wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjąć do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy, jeżeli takie oświadczenie jest wymagane dla danego Produktu,
• kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” lub równoważny.

Złożenie Zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

Wybór przelewu tradycyjnego jako formy płatności za złożone Zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

W przypadku wyboru płatności elektronicznej Klient zostanie przekierowany do zewnętrznego systemu płatności Paynow obsługiwanego przez operatora płatności mElements S.A.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

Zamówienie wysłane przez Klienta jest oświadczeniem woli Klienta zawarcia ze Sprzedawcą Umowy sprzedaży, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma wiadomość potwierdzającą wpłynięcie Zamówienia oraz kolejną wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia, która stanowi oświadczenie woli Sprzedawcy co do zawarcia z Klientem Umowy sprzedaży. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.

Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

Klient może złożyć Zamówienie bez zakładania Konta klienta.

W zależności od rodzaju Produktu oferowanego w Serwisie termin realizacji Zamówienia może się różnić:

• Vouchery elektroniczne oraz dostępy do szkoleń i innych treści cyfrowych dostępnych od ręki są udostępniane niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, jednak nie później niż w terminie 24 godzin od momentu zawarcia umowy.
• Produkty przygotowywane indywidualnie lub aktywowane ręcznie mogą być realizowane w terminie do 7 dni od dnia otrzymania przez Usługodawcę pełnych informacji niezbędnych do realizacji zamówienia.

Każdorazowo termin realizacji Zamówienia należy liczyć od dnia następnego po dniu zapłaty, tj. dnia uznania wpłaty na rachunku Sprzedawcy lub otrzymania potwierdzenia poprawnego wykonania płatności od operatora płatności.

Jeżeli dla Produktów objętych Zamówieniem przewidziano różny okres realizacji, dla całego Zamówienia obowiązuje okres najdłuższy spośród przewidzianych.

Dostawa Produktów cyfrowych bez nośnika oraz voucherów elektronicznych odbywa się drogą elektroniczną, w szczególności poprzez przesłanie wiadomości e-mail zawierającej plik, voucher, kod, link, dane dostępowe lub instrukcję uzyskania dostępu do zakupionego Produktu.

Dostarczenie Produktu następuje na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.

Voucher elektroniczny może zawierać termin ważności, zasady wykorzystania, sposób rezerwacji usługi oraz inne warunki jego realizacji wskazane w opisie Produktu lub w treści vouchera.

Informacje o kosztach związanych z dostawą zakupionych Produktów, jeżeli występują, są udostępniane w „Koszyku” przed złożeniem Zamówienia przez Klienta.

Dostawa Produktów cyfrowych i voucherów elektronicznych do Klienta jest nieodpłatna, chyba że zawarta Umowa sprzedaży stanowi inaczej.

Dostawa Produktów dla Zamówień złożonych za pośrednictwem Formularza zamówień jest realizowana na adres e-mail wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia lub w inny sposób opisany na stronie Produktu.

Sprzedawca udostępnia następujące płatności:

• przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy w terminie 2 dni od dnia przesłania potwierdzenia zawarcia umowy przez Sprzedawcę (przedpłata),
• płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu Paynow w formie przedpłaty.

Operatorem płatności elektronicznych jest:

mElements S.A.
ul. Prosta 18
00-850 Warszawa
KRS: 0000590484
NIP: 5223047892
REGON: 363203696

W przypadku wyboru płatności elektronicznej Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia.

Płatność realizowana jest poprzez bezpieczny system płatności Paynow, który umożliwia dokonanie płatności za zakupy w sklepach internetowych. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

W przypadku braku płatności przez Klienta w terminie 2 dni od dnia złożenia Zamówienia Sprzedawca może anulować Zamówienie po uprzednim wezwaniu do zapłaty.

Sprzedawca wystawi Klientowi paragon lub fakturę bez VAT. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy faktur elektronicznych i przesyłanie ich na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej.

Udostępnienie Produktów cyfrowych bez nośnika Klientowi następuje poprzez przesłanie Produktu w formacie pliku PDF lub innym wskazanym w opisie Produktu, albo poprzez przesłanie linku do strony, z której Produkt może zostać pobrany, odtworzony lub do której Klient uzyskuje dostęp.

Udostępnienie vouchera elektronicznego następuje poprzez przesłanie go w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta lub przez udostępnienie kodu albo dokumentu uprawniającego do skorzystania z usługi.

Sprzedawca w opisie Produktu wskazuje sposób jego udostępnienia Klientowi, termin ważności, zasady wykorzystania oraz ewentualne ograniczenia.

Produkt cyfrowy bez nośnika może być pobrany wielokrotnie w czasie kolejnych 7 dni od dnia udostępnienia przez Sprzedawcę Produktu cyfrowego do pobrania, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.

Warunki korzystania przez Klienta z Produktów cyfrowych regulują licencje na korzystanie z poszczególnych Produktów cyfrowych. Przekazanie Produktów cyfrowych Klientowi nie oznacza przeniesienia na jego rzecz jakichkolwiek praw własności intelektualnej, w tym w szczególności majątkowych praw autorskich lub praw pokrewnych do treści cyfrowych. Inne, niż określone w takiej licencji sposoby korzystania przez Klienta z Produktów cyfrowych wymagają zgody właściciela praw do treści cyfrowych, za wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez prawo.

Aby Klient mógł korzystać z podstawowych funkcjonalności Sklepu niezbędne jest posiadanie przez niego odpowiedniej infrastruktury technicznej w postaci urządzeń elektronicznych oraz oprogramowania umożliwiających dostęp do sieci Internet oraz przeglądanie jej zasobów.

Klient powinien sprawdzić we własnym zakresie, czy Urządzenie, z którego korzysta, spełnia wymagania techniczne niezbędne do pobrania i korzystania z Produktów cyfrowych bez nośnika, a także czy posiada ono wolną pamięć umożliwiającą pobranie i korzystanie z Produktów cyfrowych bez nośnika.

Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczenia powyższych urządzeń i/lub oprogramowania.

Szczegółowe informacje o wymaganiach technicznych niezbędnych do korzystania przez Klienta z Produktów cyfrowych bez nośnika, a także informacje o stosowanych zabezpieczeniach, zawarte są każdorazowo w opisie Produktów cyfrowych bez nośnika.

Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Produktu cyfrowego, Konsument ma prawo wezwać Sprzedawcę do jego dostarczenia. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Produktu cyfrowego niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Konsument może odstąpić od umowy.

Konsument może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia Produktu cyfrowego, jeżeli z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy Produktu cyfrowego lub Konsument i Sprzedawca uzgodnili albo z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Produktu cyfrowego miał istotne znaczenie dla Konsumenta, a Sprzedawca nie dostarczył go w tym terminie.

Ciężar dowodu dostarczenia Produktu cyfrowego spoczywa na Sprzedawcy.

Zapisy ust. 1-10 niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

Umową sprzedaży objęte są nowe Produkty.

Sprzedawca ponosi przewidzianą przez prawo odpowiedzialność za zgodność Produktu z Umową.

W przypadku niezgodności Produktu z zawartą umową Konsument ma prawo do złożenia reklamacji w oparciu o przepisy Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

Reklamację można złożyć na adres Sprzedawcy:

• za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: magdalenarykowskatherapy@gmail.com,
• w sposób tradycyjny wysyłając pisemną reklamację na adres Sprzedawcy: 19, 06-330 Przątalinа.

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, opis niezgodności z umową, datę zauważenia niezgodności z umową, dowód zakupu, sposób udzielenia odpowiedzi, a także konkretne żądanie Klienta związane ze składaną reklamacją.

Sprzedawca rozpozna reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o podjętej decyzji w sposób wskazany przez Klienta w piśmie reklamacyjnym.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową Produktu cyfrowego dostarczanego jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu cyfrowego z umową, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia Produktu cyfrowego, istniał w chwili jego dostarczenia.

Jeżeli Produkt cyfrowy jest niezgodny z umową, Konsument może żądać doprowadzenia do jego zgodności z umową. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu cyfrowego do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności Produktu cyfrowego z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.

Jeżeli Produkt cyfrowy jest niezgodny z umową oraz gdy wystąpią przesłanki z art. 43n ustawy o prawach konsumenta, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.

W razie odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania skutecznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z uwzględnieniem przepisów dotyczących wyjątków od prawa odstąpienia.

Zapisy ust. 1-11 niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego.

Zgodnie z art. 27 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, zawierając „umowę na odległość”, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych poniżej.

Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.

Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej Sprzedawcy. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

Skutki odstąpienia od Umowy: W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.

W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez Klienta płatności.

Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do Umowy:

• w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi wymagane prawem potwierdzenie.

Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje Przedsiębiorcy.

Odstąpienie od umowy – dane do wysyłki:
za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: magdalenarykowskatherapy@gmail.com
w sposób tradycyjny wysyłając oświadczenie na adres Sprzedawcy: 19, 06-330 Przątalinа

Do korzystania ze Sklepu internetowego niezbędne jest posiadanie przez Klienta:

• komputera, laptopa lub innego urządzenia multimedialnego z dostępem do Internetu,
• dostępu do aktywnej poczty elektronicznej, odpowiednio skonfigurowanej do odbioru wiadomości pocztowych od Sprzedawcy,
• przeglądarki internetowej w najnowszej dostępnej wersji,
• włączonej w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi JavaScript,
• oprogramowania umożliwiającego odczyt plików w formacie PDF, jeżeli jest to wymagane dla danego Produktu.

Odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona, jeśli Klient nie dostosował się do przedstawionych powyżej wymagań technicznych koniecznych do korzystania ze Sklepu internetowego oraz Produktów.

Administratorem danych osobowych podawanych w trakcie korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.

Cele i zakres przetwarzania danych, podmioty, którym dane będą przekazywane, jak i prawa osób, których dane dotyczą zostały opisane w Polityce prywatności.

Postanowienia niniejszego paragrafu spełniają obowiązki wynikające z Aktu o usługach cyfrowych (DSA).

Zgodnie z art. 11 i 12 DSA Usługodawca wyznaczył elektroniczny punkt kontaktowy magdalenarykowskatherapy@gmail.com do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją Europejską, Europejską Radą Usług Cyfrowych i Użytkownikami. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.

W ramach prowadzonego Serwisu Usługodawca umożliwia Usługobiorcom zamieszczanie treści będących komentarzami do Bloga, opiniami lub recenzjami dotyczącymi jakości oferowanych Produktów lub Usług. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania, w tym za treści, jakie umieszcza w Serwisie. Usługodawca nie jest dostawcą treści.

Treści, o których mowa powyżej, są powszechnie dostępne dla wszystkich Użytkowników odwiedzających Serwis.

Zabronione jest umieszczanie Treści nielegalnych, niezgodnych z niniejszym Regulaminem, w szczególności:

• treści o charakterze reklamowym i/lub promocyjnym,
• treści naruszających dobra osobiste osób trzecich,
• treści naruszających prawa autorskie i prawa pokrewne,
• treści wulgarnych lub określeń powszechnie uznawanych za obraźliwe,
• treści stanowiących groźbę skierowaną do osób trzecich,
• treści naruszających dobre obyczaje, przepisy prawa, normy społeczne lub obyczajowe,
• adresów stron internetowych lub odnośników do innych serwisów internetowych,
• treści zawierających dane osobowe lub kontaktowe osób trzecich,
• treści nawołujących do przemocy i/lub innych niebezpiecznych zachowań,
• treści nieprawdziwych, zniesławiających lub stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji,
• treści obscenicznych i pornograficznych lub nawołujących do szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii oraz konfliktów między narodami.

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za zamieszczane przez Usługobiorców treści pod warunkiem otrzymania wcześniej zgłoszenia treści nielegalnych, niezgodnych z niniejszym Regulaminem i braku podjęcia działań, o których mowa w ust. 7 niniejszego paragrafu.

Usługodawca od chwili uzyskania faktycznej wiedzy lub wiadomości o nielegalnych działaniach lub nielegalnych treściach niezwłocznie podejmuje działania w celu usunięcia tych treści lub uniemożliwia dostęp do nich.

Każdy Użytkownik Serwisu ma możliwość zgłoszenia treści nielegalnych, niezgodnych z niniejszym Regulaminem za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres Usługodawcy magdalenarykowskatherapy@gmail.com.

Od decyzji, o której mowa powyżej, przysługuje Usługobiorcom i Użytkownikom odwołanie. Odwołanie wraz z uzasadnieniem może zostać złożone za pośrednictwem poczty elektronicznej magdalenarykowskatherapy@gmail.com w terminie 14 dni od odebrania decyzji Usługodawcy.

W przypadku, gdy Usługodawca poweźmie informacje dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informuje o swoim podejrzeniu właściwe organy ścigania lub organy sądowe.

Postanowienia niniejszego paragrafu określają zasady stosowania środków ochrony prawnej w przypadku odzyskania Produktu, który został rozpoczęty przez Podmiot gospodarczy lub nakazany przez właściwy organ krajowy.

Podmiot gospodarczy odpowiedzialny za odzyskanie Produktu zapewnia Konsumentowi przynajmniej jeden ze środków ochrony prawnej, które obejmują:

• naprawę odzyskanego Produktu,
• zastąpienie odzyskanego Produktu bezpiecznym Produktem tego samego typu oraz o co najmniej takiej samej wartości i jakości,
• zwrot wartości odzyskanego Produktu, który nie będzie mniejszy niż cena zapłacona przez Konsumenta.

W pozostałym zakresie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym rozporządzenia GPSR.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów: Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów poprzez złożenie wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny. Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronach UOKiK oraz Rzecznika Finansowego.

Sprzedawca nie wyraża zgody na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami o dostarczenie Produktu na drodze postępowania mediacyjnego.

Sądowe sposoby rozpatrywania sporów: Rozstrzyganie sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

Rozstrzyganie sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

Sprzedawca jako przedsiębiorca mający siedzibę w Unii zawierający internetowe umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług podaje łącze elektroniczne do platformy ODR (Online Dispute Resolution) umożliwiającej pozasądowe rozstrzyganie sporów: https://ec.europa.eu/consumers/odr. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

Adres poczty elektronicznej Sprzedawcy: magdalenarykowskatherapy@gmail.com

Umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu zawierane są zgodnie z prawem polskim.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

• Kodeksu cywilnego,
• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• Ustawy o prawach konsumenta,
• Rozporządzenia (UE) nr 2023/988 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).

Wszystkie nazwy handlowe, nazwy firm i ich logo użyte w Serwisie internetowym https://magdalenarykowskatherapy.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi.

Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie Serwisu internetowego https://magdalenarykowskatherapy.pl są chronione prawem autorskim oraz stanowią własność Sprzedawcy. Materiały te nie mogą być rozpowszechniane, udostępniane i powielane bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

Klienci są zobowiązani do korzystania ze strony Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami Regulaminu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw, w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu, zmiany technologii. Nowy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Serwisu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 14 marca 2026 r.